家里雨量不比外面小,饭盆都拿出来接了……社区回复“派出所见”?
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杭州的刘女士住在莲花公寓小区,她反映,8月27号傍晚外面突然下起大雨,接着她家也下起雨,雨量不比外面小。
外面下大雨 家里变成“水帘洞”
刘女士住在杭州余杭崇贤街道莲花公寓小区,是前几年买的二手房,位置在顶楼5楼。她说,8月27号傍晚,家里下起了雨。
刘女士:“我在厨房烧饭,油烟机上柜子上,到处都漏水,很严重的,每个地方,整个家都漏水了,我们几十个盆拿出来,什么吃饭的,基本上都拿出来,都接不到。”
刘女士说,当时家里一塌糊涂,慌乱收拾的过程中,她还摔了一跤,去了医院。虽然当天的情况没来得及拍照,但家里的墙面和天花板还能看到水迹,其中一个卧室的情况比较严重,柜子里的衣服全湿了,床垫也湿透了。另一位顶楼业主陆女士说,她家也是同样的情况。
另一位顶楼业主 陆女士:“外面下很大很大的雨,里面就哗啦哗啦下,这屋子里到处接盆桶,这种地方直接往下倒的那种,真的一点都不夸张,就像水帘洞,地上全部(漫)起来了,水漫到小腿,楼梯上全部漫下去。”
陆女士说当时租客在家拍了视频,家里有不少地方在漏水,地上积起了水,还能听到哗哗的声音。
拍视频的租客:“有四五处漏了,灯也闪了,不会触电吧。”
刘女士和陆女士都说,因为当天情况太严重了,来不及接水和清扫,水就渗到了楼下,导致四楼和三楼也有影响。
四楼业主 曹先生:“当时我在公司上班,我老婆告诉我家里不得了,漏雨了, 当我回来的时候,这个水就像下雨一样,家里就哗哗的,客厅里面,到处都流的是水。”
社区:可能人为破坏,直接派出所见?
街道:情况比较复杂,若有改造项目会优先考虑!
莲花公寓是老小区,没有正规的物业管理公司,只有几个人负责平时的卫生。发生这件事情之后,业主们向社区反映了情况,也有工作人员到楼顶去看过,但没有给出确切的结论,也没说下一步要怎么做。记者和几位业主找到崇贤街道前村社区,因为是休息日,值班人员现场给社区主任打了电话。
杭州余杭崇贤街道前村社区 工作人员:“你们这个重点是已经去过了,何必要这样子,所有的事情都要有流程的,刚才我跟书记打电话,他的意思是检测出来可能是人为的,那我们就走110的途径,有什么问题通过110来解决,直接派出所见好了。”
业主们认为,如果是有人故意搞破坏,派出所会调查,但目前楼顶的情况肯定得先处理,否则下次下大雨家里还是会遭殃。记者表示想跟社区主任直接沟通一下,但这位工作人员联系社区主任后说,对方拒绝了。 随后,记者又向崇贤派出所了解了情况,民警表示,现在没有明确证据证明,排水管道堵塞一定是人为导致的,因此无法立案。
当天,记者把问题反映给了余杭崇贤街道,第二天,街道工作人员联系了记者。
杭州余杭崇贤街道 工作人员:“你们来过之后,这个事情我已经向分管的领导反映了,但他们小区的情况比较复杂,没有正规的物业,也没有维修基金之类的,我们已经已经在商讨解决,有下一步情况,会再次联系您的。”
事后街道城建办的工作人员回复记者,由于这幢楼房龄已有20多年,屋顶的排水管道较小,容易堵塞,加上雨量比较大,几方面因素导致业主屋内漏水。建议业主每隔几个月清理管道口,如果近几年有改造项目,会优先考虑这个小区的情况。
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编辑:俞晓磊
审核:卢珊、范彬